11. FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu E-SPMI?
E-SPMI adalah sistem manajemen dokumen elektronik untuk Sistem Penjaminan Mutu Internal di Institut Kesehatan Helvetia.
Siapa yang dapat menggunakan E-SPMI?
Dosen, staf, auditor, dan administrator yang terdaftar di sistem IKH. Setiap user harus memiliki akun yang disetujui oleh admin.
Apakah E-SPMI dapat diakses dari mobile?
Ya, E-SPMI responsive dan dapat diakses dari browser mobile. Namun, untuk pengalaman optimal disarankan menggunakan desktop.
Berapa ukuran maksimum file yang dapat diupload?
Ukuran maksimum per file adalah 100MB. Untuk file lebih besar, disarankan untuk mengompres atau membaginya.
Format file apa yang didukung?
Semua format file dapat diupload. Preview tersedia untuk PDF, gambar (JPG, PNG, GIF), dan video (MP4).
Apakah data saya aman?
Ya, sistem menggunakan enkripsi, autentikasi session-based dengan httpOnly cookies, dan audit logging untuk keamanan data.
Bagaimana cara request akses ke folder tertentu?
Hubungi administrator dengan menyebutkan folder yang ingin diakses dan alasan kebutuhannya.
Mengapa saya tidak bisa upload file?
Pastikan: (1) Anda sudah login, (2) Anda memiliki permission canUpload di folder tersebut, (3) File tidak melebihi batas ukuran.
Apakah saya dapat share file dengan user lain?
File dapat diakses oleh user lain yang memiliki permission ke folder tersebut. Untuk sharing spesifik, hubungi admin untuk mengatur permissions.
Navigasi Cepat
- Gunakan Ctrl+K untuk search dari mana saja
- Gunakan breadcrumb untuk navigasi cepat ke folder induk
- Gunakan keyboard shortcuts untuk operasi file
Organisasi File
- Buat struktur folder yang logis dan konsisten
- Gunakan nama file yang deskriptif dengan tanggal (contoh: Laporan_AMI_2025-01-15.pdf)
- Hapus file yang tidak diperlukan untuk menghemat storage
Keamanan
- Selalu logout setelah selesai menggunakan sistem
- Jangan bagikan password dengan orang lain
- Gunakan fitur Remember Me hanya di perangkat pribadi